Versand
Versandbedingungen (Shipping Policy)
Versanddienstleister Wir versenden unsere Ware ausschließlich versichert über DHL.
Bearbeitungszeit & Lieferung Da uns eine sorgfältige Verpackung deiner Keramik am Herzen liegt, bearbeiten wir deine Bestellung umgehend. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die reguläre Lieferzeit durch DHL innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1–3 Werktage.
Sorgfalt & Verpackung Keramik ist zerbrechlich. Wir verwenden hochwertige Polstermaterialien, um sicherzustellen, dass deine Bestellung unbeschadet bei dir ankommt.
Versandkosten Die anfallenden Versandkosten werden dir im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Transportschäden Sollte trotz unserer sorgfältigen Verpackung etwas beschädigt bei dir ankommen, gehe bitte wie folgt vor:
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Dokumentiere den Schaden sofort mit Fotos (Ware und Außenverpackung).
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Kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden unter studio.wolfston@gmail.com, damit wir eine Lösung finden können.